Hotel Plaza Nice Blog

Čína je jednou z nejrychleji rostoucích turistických trhů na světě a stává se stále více populární i mezi cestovateli z tohoto asijského státu. Pokud provozujete hotel nebo ubytovací zařízení a chcete získat čínskou klientelu, existuje několik tipů, jak toho dosáhnout.

1. Poskytování čínských služeb a vybavení: Jedním z klíčových kroků pro získání čínské klientely je zabezpečení, že vaše hotelové služby a vybavení jsou přizpůsobeny potřebám čínských cestovatelů. To zahrnuje například poskytnutí čínsky mluvícího personálu, nabídku čínské stravy a čajových sáčků, poskytnutí čínských televizních kanálů a nabízení čínských novin.

2. Osvojení čínských zvyků: Je také důležité, aby vaše personál byl obeznámen s čínskými zvyky a tradicemi. Například vědět, že čínská klientela preferuje sílence a respekt k osobnímu prostoru, a také preferuje jídlo podávané na podložce nebo stolním stole.

3. Marketingové kampaně: Abyste zvýšili povědomí o vašem hotelu mezi čínskými cestovateli, je důležité investovat do marketingových kampaní cílených přímo na tuto cílovou skupinu. To může zahrnovat zveřejňování inzerátů v čínských turistických časopisech, spolupráci s čínskými online cestovními agenturami a vytváření profilů vašeho hotelu na čínských sociálních sítích, jako je WeChat nebo Weibo.

4. Akceptace čínských platebních metod: Čínská klientela preferuje platit pomocí čínských platebních metod, jako jsou Alipay a WeChat Pay. Abyste usnadnili platby vašim čínským hostům, měli byste zvážit integraci těchto platebních metod do vašeho rezervačního systému.

5. Vytvoření čínských turistických balíčků: Můžete také vytvořit speciální turistické balíčky a nabídky pro čínské cestovatele, které budou obsahovat populární atrakce a aktivity pro tuto cílovou skupinu. To může zahrnovat například nákupy výletů do nejbližších čínských obchodů a restaurací, aby se cítili jako doma.

S těmito tipy byste měli být schopni získat a udržet si čínskou klientelu ve vašem hotelu. Nezapomeňte však, že klíčem k úspěchu bude nejen poskytování kvalitních služeb a vybavení, ale také porozumění a respekt k čínským zvykům a preferencím.